Owen Arc olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Müşterilerimizden şu bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad

• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)

• Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka kartı bilgileri — ödeme sağlayıcısı aracılığıyla)

• Sipariş geçmişi ve işlem bilgileri

• Web sitemizi kullanırken çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

2. Verilerin Toplanma Amacı

Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri desteği sağlanması

• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması

• Kampanya, indirim ve promosyon duyurularının iletilmesi (onayınız halinde)

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

3. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca ve işleme amaçlarının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için resmi kurumlarla paylaşılması gerektiğinde

• Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik firmalarıyla paylaşılması

• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarıyla paylaşılması

5. Veri Güvenliği

Owen Arc, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanuni şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemenin sadece otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]